Preguntas Frecuentes

📌 Preguntas Frecuentes (FAQ)

🤔 ¿Cómo obtengo acceso a la API?
Para acceder a la API, necesitas una API Key, que puedes solicitar desde tu cuenta en Sheriff o contactando a nuestro equipo.

💰 ¿Cuál es el costo de la API?

• API Espejo: Acceso gratuito para quienes tienen un plan activo en Sheriff.
• Servicios Directos (Ayudantes/Fuentes): Se cobra por consulta, con rangos de consumo que puedes evaluar con nuestro equipo comercial.
• Webhook/Callback: Funciona igual que los servicios directos, con cobro por consulta y rangos personalizados.

🔌 ¿Cómo funciona el Webhook/Callback?

1. Envías un RUT a nuestro endpoint.
2. Sheriff procesa la información en segundo plano.
3. Una vez lista la respuesta, te la enviamos a un endpoint configurado por ti.

🔐 ¿Qué nivel de seguridad tiene la API?
Nuestra API usa TLS para cifrar la comunicación y garantizar la seguridad de los datos.

🆘 ¿Cómo puedo contactar soporte?
Contamos con un equipo especializado disponible en varios canales:

• Formulario de contacto en nuestra plataforma.
• Correo electrónico para consultas técnicas y comerciales.
• Slack Connect para clientes que requieren integración directa.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, nuestro equipo está listo para ayudarte. 🚀